Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.

1. Définitions

• Planicoach : l’application mobile et le site planicoach.fr, édités par JABE Studio, SASU, 14 rue Bausset, 75015 Paris (RCS Paris 940 253 487).
• Coach : professionnel du sport qui utilise Planicoach pour organiser ses séances et suivre ses clients.
• Client : personne suivie par un coach, invitée par lui sur Planicoach.
• Utilisateur : tout coach ou client disposant d’un compte.

2. Objet

Ces conditions encadrent l’accès et l’utilisation de Planicoach. Créer un compte vaut acceptation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page : en cas de modification importante, les utilisateurs sont prévenus dans l’app ou par email.

3. Capacité

Planicoach est réservé aux personnes majeures et aux mineurs de 16 ans et plus. En dessous de 16 ans, l’accord d’un parent est nécessaire.

4. Le service

Planicoach permet notamment :

• au coach de gérer son planning, ses types de séance, ses formules et tarifs, ses clients, leurs forfaits et les paiements par virement ;
• d’envoyer des rappels avant les séances et d’ajouter les séances au calendrier du téléphone ;
• au coach et au client de suivre la progression (notes de séance, muscles travaillés, ressenti, mesures facultatives).

L’app est gratuite pour les clients. Les fonctionnalités peuvent évoluer pour améliorer le service.

5. Compte

La connexion se fait par code envoyé par email, ou avec un compte Apple ou Google. L’utilisateur fournit des informations exactes et reste responsable de l’usage de son compte. Il peut le supprimer à tout moment dans l’app (Réglages › Supprimer mon compte).

6. Prix et abonnement du coach

L’utilisation par le coach est soumise à un abonnement sans limite de clients : 29 € TTC par mois pendant la phase de test (bêta), puis 39 € TTC par mois, ou 390 € TTC par an.

Le coach est prévenu avant la fin de la bêta et le changement de prix. L’abonnement est sans engagement pour la formule mensuelle et peut être résilié à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. [MOYEN DE PAIEMENT À PRÉCISER AU LANCEMENT DE L’ABONNEMENT.]

7. Paiements entre coach et client

Les forfaits et séances sont réglés directement par le client au coach, par virement. Planicoach affiche les coordonnées bancaires du coach et permet de déclarer puis de confirmer un paiement, mais n’encaisse, ne détient et ne garantit aucune somme. Les tarifs, la facturation et les éventuels remboursements relèvent uniquement de la relation entre le coach et son client.

8. Responsabilité du coach

Le coach est seul responsable de ses prestations, de ses conseils, de l’adaptation des exercices à l’état de santé de ses clients, de ses règles d’annulation et du respect de ses obligations professionnelles (diplômes, assurance, déclarations). Planicoach est un outil d’organisation : il ne fournit aucun conseil sportif ou médical.

9. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à utiliser Planicoach conformément à la loi, à ne pas porter atteinte aux droits d’autrui et à ne pas perturber le fonctionnement du service.

10. Disponibilité et responsabilité

JABE Studio fait ses meilleurs efforts pour que Planicoach soit accessible en permanence, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas de panne. JABE Studio n’est pas responsable des dommages indirects, ni des conséquences des prestations réalisées entre coachs et clients.

11. Suspension et résiliation

En cas de manquement à ces conditions, JABE Studio peut suspendre ou supprimer un compte, après avertissement sauf urgence. L’utilisateur peut cesser d’utiliser le service et supprimer son compte à tout moment.

12. Propriété intellectuelle

Planicoach, sa marque, son logo, sa mascotte Clay et ses contenus appartiennent à JABE Studio. Les utilisateurs restent propriétaires des données qu’ils saisissent.

13. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

14. Force majeure

Aucune partie n’est responsable d’un manquement causé par un événement de force majeure au sens du droit français.

15. Droit applicable et médiation

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, l’utilisateur adresse d’abord une réclamation écrite à contact@planicoach.fr. Un consommateur peut ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [MÉDIATEUR À DÉSIGNER]. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.